オンライン資格確認システムの顔認証付きカードリーダーマイナタッチの下記画面から遷移せず0%から100%を繰り返す!

<対応方法>USEN-ALMEX社のページ

配信された最新アップデートプログラムにバグがあるようで
ダウンロードした医療機関はアップデート内容を削除する必要ありとの事!
アップデート内容はC:¥almex¥share¥updateの中のデータ

以下はUSEN-ALMEX社からのお知らせ

USEN-ALMEX社からの依頼により2025/4/14(月)から
配信アプリケーションによるアップデートファイルの配信を行っておりましたが、
不具合が確認されたため、同日、配信を停止いたしました。
不具合事象は次の通りです。
・起動後にカードリーダーが待機画面に遷移しない
現在、不具合を解消したアプリケーションの配信準備を行っております。
アプリケーションの配信再開につきましては、当記事及び別途お知らせで掲載させていただきます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のUSEN-ALMEX社のお問合せ先までご連絡お願いいたします。
・ 電話でのお問い合わせ  0120-346-400
・ メールでのお問い合わせ mynatechsupport@almex.jp